FAQ

Olymp Trade Tidak Bisa Dibuka: Penyebab dan Solusinya

Apa yang harus dilakukan bila Anda tidak bisa mengakses Olymp Trade


Ada beberapa penyebab mengapa Olymp Trade tidak bisa dibuka. Untuk membantu pengguna yang mengalami masalah ini, kami memutuskan untuk membuat daftar penyebab umum masalah ini dan solusi cepatnya.

Anda Berada di Negara yang Melarang Trading

Sampai sekarang, inilah alasan utama mengapa Olymp Trade tidak bisa dibuka. Sayangnya, hal ini bukan sesuatu yang bisa kami selesaikan dengan cepat. Jadi, berbagai negara memiliki peraturan yang berbeda dalam hal trading online. Ada yang mengizinkan, ada yang tidak peduli, dan yang lain melarangnya secara terang-terangan. Dalam situasi ini, Olymp Trade memang tidak tersedia untuk Anda.

Solusi terbaik (dan yang paling sesuai dengan hukum) adalah mencari negara atau lokasi di mana Anda bisa trading sesuai keinginan. Anda bisa melihat daftar negara yang melarang trading di website kami.

Dari sisi kami, kami selalu mencoba menambah lebih banyak negara di platform kami. Jadi, walaupun Anda tidak bisa menggunakan platform saat ini, mungkin Anda bisa di waktu yang akan datang.

Kami Melakukan Pemeliharaan Platform

Kadang-kadang, masalah teknis atau pembaruan besar memaksa kami menutup platform untuk pemeliharaan. Ini jarang terjadi lebih dari beberapa jam saja, jadi Anda bisa beristirahat pada saat itu. Lagipula, istirahat penting untuk menjaga fokus dan daya nalar Anda. Tidak berapa lama Anda akan bisa kembali trading di platform kami.

Bila ada masalah serius terjadi dan membutuhkan waktu lama untuk memperbaiki, kami akan memberitahu Anda melalui jejaring media sosial. Jadi, pantaulah selalu medsos kami!

Koneksi Internet Anda Bermasalah

Masalah ini mungkin adalah yang paling mudah dideteksi. Bila Anda memiliki masalah dengan Internet, maka Anda tidak akan bisa membuka situs-situs lain termasuk Olymp Trade. Mungkin ada berbagai macam penyebabnya, mulai dari masalah dengan modem/router Anda sampai kegagalan teknis dari provider internet.

Ketika sudah mengetahui ada apa di balik masalah ini, Anda bisa segera menyelesaikannya. Bila masalah terjadi dari pihak Anda, Anda bisa memulai ulang modem/router dan lihat apakah ini bisa menyelesaikan masalah. Untuk masalah dengan provider Internet, sayangnya, Anda harus menunggu.

Ada Gagal Teknis pada Aplikasi Seluler

Masalah ini lebih sulit dideteksi karena lebih tidak terlihat (kecuali Anda mendapat pesan gagal teknis di perangkat seluler Anda). Cara yang tepat untuk memeriksa apakah masalah ada di aplikasi seluler kami adalah untuk mencoba mengakses platform kami melalui PC atau laptop Anda. Bila Olymp Trade bisa dibuka di perangkat lain, Anda sudah tahu masalahnya dan ini saat untuk menyelesaikannya.

Pertama, coba perbarui aplikasi seluler Anda. Kami mungkin sudah memperbaiki masalah ini di versi baru. Kami cukup sering memperbarui aplikasi seluler (baik versi Android dan iOS).

Bila cara ini tidak berhasil, Anda sebaiknya menghubungi tim bantuan kami melalui email: support-id@olymptrade.com. Para spesialis kami bekerja 24/7 dan akan melakukan yang terbaik untuk membantu Anda. Jelaskan masalahnya, dan mereka akan memperbaikinya secepat mungkin.


Penjelasan ini menyelesaikan daftar kami tentang berbagai penyebab umum mengapa Olymp Trade tidak bisa dibuka. Memang bukan daftar yang panjang, tetapi berbagai masalah lain bisa diselesaikan dengan menghubungi tim bantuan kami. Semoga Anda tidak mengalami satupun dari masalah di atas, tetapi tidak ada salahnya berjaga-jaga.

Tetaplah bersama kami untuk menyimak artikel lain, beberapa artikel teknikal dan yang lainnya bukan, tetapi selalu bermanfaat. Kami memposting berita, materi, dan info baru di blog kami. Jadi pantau terus ya. Salam Damai!

Related posts
FAQ

Bantuan Olymp Trade — Merawat Para Klien

Semua klien Olymp Trade akan mengalami saat-saat di mana mereka membutuhkan bantuan staf bantuan untuk berbagai alasan. Berikut adalah panduan singkat mengenai bagaimana mengakses...
FAQ

Bonus Olymp Trade: Cara Gunakan Kode Promo Anda

Kami menawarkan berbagai perkakas dan fitur yang bisa membuat pengalaman trader semakin menguntungkan. Namun, banyak yang belum tahu tentang kode promo Olymp Trade. Dengan artikel...
Blog resmi Olymp Trade